Аудит маркетинга – это взгляд на бизнес глазами клиентов

Я пройду путь клиента самостоятельно или с помощью «тайных покупателей» и проверю ваш маркетинг на эффективность.

Аудит маркетинга включает:

  • общую оценку вашего маркетинга: позиционирование, ЦА, продукт, цены, каналы продаж и коммуникации;
  • анализ продуктовой линейки;
  • оценку оформления офлайн-точки (лично или по фото, видео);
  • анализ сайта: внешний вид, структура, контент, юзабилити, SEO, конверсия;
  • анализ соцсетей: визуал, контент, активность, вовлеченность;
  • анализ эффективности проведенных рекламных кампаний (онлайн и офлайн);
  • анализ системы лояльности и удержания клиентов;
  • «тайный покупатель» — подача заявки или покупка вашего продукта подставными клиентами, оценка работы продавцов и сервиса.

Как все проходит?

  1. Вы можете оставить заявку на сайте, в соцсетях, по электронной почте e.boiko@fresh-consulting.ru, по телефону или в мессенджерах 8-902-334-54-65.
  2. Я провожу для вас первую бесплатную консультацию: вы рассказываете о своих задачах, я задаю вопросы.
  3. Затем я изучаю информацию о вашем бизнесе и рынке, разрабатываю план аудита – ТЗ конкретно под ваши задачи.
  4. Если вы готовы сотрудничать мы составляем официальный договор, вы оплачиваете аванс в размере 50% от суммы договора, и я приступаю к работе.
  5. В ходе аудита вы предоставляете доступ к данным, которые потребуются мне для анализа.
  6. В оговоренный договором срок вы получаете отчет в электронном виде в формате Word или Power Point.
  7. Вы проверяете, принимаете отчет и оплачиваете оставшиеся 50% от суммы договора.
  8. Я провожу для вас презентацию результатов аудита и подробную консультацию.

В результате проведения аудита вы поймете:

  • насколько ваша система маркетинга отвечает потребностям целевой аудитории и соответствует современным тенденциям;
  • как сделать ваш продукт и ваши предложения привлекательнее для клиентов;
  • как выглядит ваша точка продаж в глазах клиентов и что нужно сделать для улучшения впечатления;
  • что нужно изменить на вашем сайте, чтобы он был более привлекательным для клиентов и больше продавал;
  • как лучше построить коммуникации в соцсетях, как привлекать подписчиков и превращать их в клиентов;
  • как планировать и проводить рекламные кампании онлайн и офлайн, чтобы они давали больше целевых заявок;
  • как построить или скорректировать систему лояльности и удержания клиентов, чтобы они возвращались к вам снова и снова и рекомендовали своим знакомым;
  • как улучшить работу продавцов, чтобы не терять заявок клиентов и эффективно продавать тем, кто вышел с вами на контакт.

Вы получите профессиональную независимую оценку со стороны и конкретные рекомендации, выполняя которые, вы будете привлекать нужных вам клиентов, получать больше денег и удовольствия от бизнеса.  

Сколько стоит?

В зависимости от специфики вашего бизнеса, цена и сроки могут варьироваться.

Минимальный пакет (онлайн бизнес или 1 офлайн точка): 10 000 руб. и 1 неделя.

По результатам аудита мы можем продолжить сотрудничество – я могу предложить вам консультации или другие свои услуги по специальным ценам.

 

Давайте познакомимся и обсудим ваши задачи

Первая консультация — знакомство БЕСПЛАТНО!